뱅크샐러드는 국민건강보험공단에서 건강검진 결과를 가져와 보여드리고 있습니다.
건강검진 결과는 다음과 같은 원인으로 조회되지 않을 수 있습니다.
1️⃣ 직장인 대상 의무 건강검진이 아닌 임의로 건강검진을 받으셨을 경우
의무 건강검진은 병원에서 자동으로 건강보험공단에 검진결과를 보내지만, 임의로 건강검진을 받으셨을 경우 자동으로 건강보험공단에 검진결과가 등록되지 않습니다. 건강보험 공단에 검진결과를 등록하면 뱅크샐러드에서도 건강검진 결과를 보실 수 있습니다.
2️⃣ 직장인 의무건강검진을 받았지만, 본인의 해당연도에 받지 않으셨을 경우
짝수 연도 출생자는 짝수 연도에 홀수 연도 출생자는 홀수 연도에 직장인 의무 건강검진을 받아야 합니다. 만약 짝수 연도 출생자가 홀수 연도에 건강검진을 받았다면, 병원은 건강보험공단에 검진결과를 보낼 의무가 없기 때문에 건강보험 공단에 검진결과가 등록되지 않았을 수 있습니다.
3️⃣ 일부 연도의 건강검진 내역이 조회되지 않는 경우
아래 방법으로 개별 새로고침을 진행 부탁합니다.
[방법]
1. 뱅크샐러드 [홈] 또는 [MY금융] > 맨 하단 [추가하기]
2. 상단 [MY] > [건강검진내역조회] 또는 [국민건강보험] > 개별 새로고침 (⟲)
만약에 위 사항에 해당하지 않을 경우, [국민건강보험공단] > [건강iN] > [검진결과조회]에서 건강검진 결과가 등록되어 있는지 확인 부탁 합니다.
위 안내에 따라 진행하신 후에도 문제가 계속된다면, 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.