보험 계약자 정보에 따라, 아래 안내를 참고해 주세요.
1️⃣ 연동하려는 보험사의 계약자가 본인인 경우
최근 공인인증서를 갱신 혹은 재발급 하신 경우, 보험사 PC 홈페이지에 등록된 공인인증서와 뱅크샐러드에 등록된 인증서가 서로 달라서 오류가 발생할 수 있습니다.
아래 방법으로 연동을 다시 시도해 주세요.
[방법]
1. 뱅크샐러드 [MY금융] 또는 상단의 [자산] > 스크롤 하여 맨 하단 [추가하기] > 해당 보험사 클릭 > 연동 상태 변경 > 연동 해제
2. 보험사 PC 홈페이지에 접속 후 [타행 인증서 등록]
3. 보험사 PC 홈페이지에서 인증서 로그인
4. 뱅크샐러드 [MY금융] 또는 상단의 [자산] > 스크롤 하여 맨 하단 [추가하기] > 상단 [보험] > 보험사 연동하기
2️⃣ 만약 연동하려는 보험사의 계약자가 본인이 아닌 경우
뱅크샐러드에서는 피보험자가 아닌 계약자를 기준으로 보험상품을 연동해드리고 있기 때문에, 아쉽지만 본인이 계약자인 상품이 아닐 경우 뱅크샐러드에서 연동이 제한됩니다.
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면, 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.