사용하시는 핸드폰 기종에 따라 뱅크샐러드에 공동인증서(구 공인인증서)를 저장해 주세요.
🔸 안드로이드
✔️ 구글의 변경된 Android 정책에 따라 공동인증서의 저장위치를 외부 저장소에서 단말기 내 뱅크샐러드 앱 내부에서만 접근 가능한 저장소(이하 '내부 저장소')로 변경하였습니다.
✔️ 공동인증서의 단말기 내 저장위치가 변경되어도 공동인증서는 여전히 뱅크샐러드 서버에 저장되지 않으며, 고객님의 단말기 내부 보안공간에 안전하게 저장되어 사용됩니다.
[3.29.0 이상 버전 방법]
1. PC로 app.banksalad.com 접속 > [공동인증서 복사하기]
2. 뱅크샐러드 하단 [더보기] > 우측 상단 [톱니바퀴 버튼] > [인증 및 보안] > [공동인증서 관리] > 오른쪽 상단 '추가' > 인증번호 받기
3. PC에 공동인증서 암호와 뱅크샐러드에 나타난 인증번호 입력
[3.29.0 이전 버전 방법]
1. 뱅크샐러드 하단 [더보기] > 연결하고자 하는 기관 '연동하기' > 공동인증서 등록하기 버튼 클릭
2. PC로 app.banksalad.com 접속 > [공동인증서 복사하기]
3. [더보기] > [연동 관리] > 해당 금융사 클릭 > 우측 새로고침[⟲]
🔹 아이폰
✔️ 아이폰은 보안 정책상 어플 간 공동인증서 공유가 불가능합니다.
✔️ 따라서 기존 공동인증서로 이용하던 은행 어플이 있더라도, 뱅크샐러드에 인증서를 새로 복사해 주셔야 합니다.
[방법]
1. PC로 app.banksalad.com 접속 > [공동인증서 복사하기]
2. 뱅크샐러드 하단 [더보기] > 우측 상단 [톱니바퀴 버튼] > [인증 및 보안] > [공동인증서 관리] > 오른쪽 상단 '추가' > 인증번호 받기
3. PC에 공동인증서 암호와 뱅크샐러드에 나타난 인증번호 입력
안내를 따라 진행하신 후에도 문제가 계속된다면, 앱 내 고객센터로 문의주세요.
평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.