사용하시는 핸드폰 기종에 따라 뱅크샐러드에 공동인증서(구 공인인증서)를 저장해 주세요.
🔸안드로이드
안드로이드는 핸드폰에 공동인증서가 저장되어 있다면 별도의 복사 과정 없이 뱅크샐러드에서 인증서를 확인하실 수 있습니다.
만약 뱅크샐러드에서 공동인증서를 확인할 수 없다면 이용하고 계신 은행 PC 홈페이지를 통해 공동인증서를 핸드폰에 복사해 주세요.
[방법]
1. 공동인증서를 발급받으신 금융사의 PC 홈페이지 접속
2. 회원가입 (혹은 로그인)
3. 인증센터 > [PC → 스마트폰] 인증서 내보내기
🔹 아이폰
아이폰은 보안 정책상 어플 간 공동인증서 공유가 불가능합니다. 따라서 기존 공동인증서로 이용하던 은행 어플이 있더라도 뱅크샐러드에 인증서를 새로 복사해 주셔야 합니다.
[방법]
1. PC로 app.banksalad.com 접속 > [공인인증서 복사하기]
2. 뱅크샐러드 하단 [MY] > 상단 [서비스 설정(톱니바퀴 버튼)] > 공인인증서 관리 > 오른쪽 상단 '추가' > 인증번호 받기
3. PC에 공동인증서 암호와 뱅크샐러드에 나타난 인증번호 입력
안내를 따라 진행하신 후에도 문제가 계속된다면, 앱 내 고객센터로 문의주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.