[은행/카드]는 은행용 또는 범용 인증서로, [증권사]는 증권용 또는 범용 인증서로 연동해야 합니다. 만약 은행용 인증서로 [증권사]를 연동하거나 증권용 인증서로 [은행/카드]를 연동하면 오류가 날 수 있습니다. 아래 방법을 참고해 공동인증서(구 공인인증서)를 변경해 연동해 주세요.
1️⃣ 증권사 연동 방법
뱅크샐러드에 증권용 인증서가 이미 등록되어 있다면, 아래 방법으로 인증서를 변경해 주세요.
1. 뱅크샐러드 하단 [MY] > [연동 관리] > 상단 [MY] 탭 > 해당 금융사 클릭 > [변경]
2. 인증서 변경하기 클릭
3. 증권용 인증서 클릭
만약 뱅크샐러드에 증권용 인증서가 없다면, 아래 방법으로 인증서 발급 및 등록을 진행해 주세요.
🔶 안드로이드
1. 증권사 PC 홈페이지 접속 > 회원가입 및 로그인
2. 무료로 증권용 공동인증서 발급
3. 증권사 인증센터 > [PC → 스마트폰]으로 공동인증서 내보내기
4. 뱅크샐러드에서 위의 인증서 변경하기 방법을 통해 재연동
🔷 아이폰
1. 증권사 PC 홈페이지 접속 > 회원가입 및 로그인
2. 무료로 증권용 공동인증서 발급
3. [PC → 뱅크샐러드]로 인증서 복사하기 (링크 : app.banksalad.com)
4. 뱅크샐러드에서 위의 인증서 변경하기 방법을 통해 재연동
2️⃣ 은행/카드 연동 방법
1. 뱅크샐러드 하단 [MY] > [연동 관리] > 상단 [MY] 탭 > 해당 금융사 클릭 > [변경]
2. 공동인증서 변경 > 인증서 종류 확인
3. 증권/사업자용 인증서로 연동되어 있다면 '은행용 인증서'로 변경해 주세요.
안내를 따라 진행하신 후에도 문제가 지속된다면, 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.