뱅크샐러드는 수협은행 PC 홈페이지의 정보를 그대로 보여드리고 있습니다.
따라서 은행 지점을 방문하지 않고 비대면 채널을 통해 금융사에 가입하셨거나, PC 홈페이지(인터넷 뱅킹)를 이용하신 적이 없다면 연동이 제한됩니다.
아래 안내를 따라 수협은행 인터넷 뱅킹에 가입하신 후 다시 연동해 주세요.
1. 수협은행의 OTP 또는 보안카드를 보유하고 계신 경우
수협은행 PC 홈페이지에서 인터넷 뱅킹 가입이 가능합니다.
2. 수협은행의 OTP 또는 보안카드가 모두 없는 경우
OTP나 보안카드가 없다면 온라인상 본인인증이 불가능해 PC 홈페이지에서 인터넷 뱅킹 가입이 어렵습니다. 수협은행 지점을 방문해 인터넷 뱅킹에 가입해 주세요.
인터넷 뱅킹 가입 후, 뱅크샐러드 [MY금융] 또는 상단의 [자산] > 스크롤 하여 맨 하단 [추가하기] > 오류가 발생하는 금융사 옆 새로고침 버튼[⟲] 을 클릭해 주시면 정상적으로 자산을 불러올 수 있습니다.
안내를 따라 진행하신 후에도 문제가 지속된다면, 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.