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이 경우, 아래 방법을 따라 본인인증 절차를 다시 진행해 주시면 정상적으로 이용할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
[방법]
1. 뱅크샐러드 삭제 후 재설치
2. 본인인증 다시 진행
3. 뱅크샐러드 하단 [MY] > [연동 관리] > 금융사 재연동
⚠️ 참고해 주세요
- 앱을 다시 설치할 경우 보안상의 이유로 금융사 연동은 모두 해제됩니다. 따라서 앱 재설치 후에는 금융사를 꼭 다시 연동해 주세요.
- 아이폰은 앱에 공동인증서(구 공인인증서)가 저장되어 있어 재설치 시 공동인증서를 다시 복사해야 하는 점 참고 부탁드립니다.
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시면, 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.