상품 만기 시 등에 예치금을 출금하고 싶으시다면, 아래 방법으로 예치금을 출금할 수 있습니다.
[방법]
1. [홈]> 상단의 [투자] > 파란색 네모 박스 클릭 > 아래로 스크롤해서 '예치금' 클릭
2. 예치금 계좌 클릭 > [출금] 버튼 > 원하는 금액 입력 후 '보내기' > 입금 완료
✅ 입금 계좌 '변경하기'를 누르시면 본인 명의의 다른 계좌로도 입금이 가능합니다.
⚠️ 다음과 같은 경우에는 출금이 제한됩니다.
✔️ 투자 가상 계좌에 입금된 시간으로부터 24시간이 경과하지 않았을 경우(상환금 지급의 경우 즉시 출금 가능)
✔️ 은행 전산망 점검 시간(23:30~00:30)에 출금을 요청하는 경우
✔️ 이벤트 참여로 지급받은 포인트 (포인트는 투자 시에만 사용 가능하며, 투자 후에 원금 및 이자수익으로 상환된 경우 현금화되어 출금이 가능합니다.)
예치금에 대해 더 궁금하신 점이 있다면 어니스트펀드(02-565-8856) 또는 투게더펀딩(1544-2499)으로 문의해 주세요.
더욱 빠르고 정확하게 도움받으실 수 있습니다.
이외에 더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면, 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요.
평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.