다음의 경우에 카카오뱅크의 ARS 인증이 완료되지 않을 수 있습니다.
1. 정확하지 않은 인증번호를 입력했을 경우
다시 ARS 인증을 요청한 뒤 정확한 인증번호를 입력해 주세요.
2. 타인 명의/법인 명의 핸드폰을 사용할 경우
뱅크샐러드는 안전한 자산관리를 위해 ARS 인증을 시도하는 핸드폰 명의와 계좌 소유주 명의가 같을 경우에만 카카오뱅크 연동을 지원합니다.
3. 5회 이상 ARS 인증 요청 버튼을 클릭했을 경우
뱅크샐러드 정책상 1일 최대 5회까지 ARS 인증 요청(버튼 클릭)이 가능합니다. 이미 5번 이상 ARS 인증을 요청했을 경우 다음날에 다시 시도 부탁드립니다.
위 경우에 해당되지 않는데도 ARS 인증이 완료되지 않는다면 앱 내 고객센터로 문의해 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.