안녕하세요, 뱅크샐러드입니다.
금융결제원의 오픈뱅킹 시행 세칙 변경으로 4/22(수)부터 카카오뱅크 예적금 계좌의 거래내역을 조회할 수 없게 되었습니다. 현재 잔액은 정상적으로 조회하실 수 있습니다.
뱅크샐러드 고객님께서 하루빨리 모든 자산 정보를 확인하실 수 있도록 힘쓰겠습니다. 정상화되기 전까지는 아래처럼 4월 22일 이후 내역을 수동으로 추가해 관리해 주시면 도움이 됩니다.
본인의 뱅크샐러드 화면과 일치하는 아래 화면에 따라 방법을 선택해 주세요.
[방법 A]
[가계부] > 오른쪽 아래 (+) > 결제수단:' 연동된 카카오뱅크 예적금'을 선택하여 내역 수동 입력
[방법 B]
[홈] > 상단의 [가계부] > 내역 상단 (편집) 버튼 > 결제수단:' 연동된 카카오뱅크 예적금'을 선택하여 내역 수동 입력
더 궁금하신 점이 있다면 앱 내 고객센터를 통해 말씀해 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.