뱅크샐러드 가계부는 카드사 홈페이지의 '이용 승인내역'을 그대로 보여 드리고 있습니다.
따라서 이용하고 계신 카드사가 '이용 승인내역'에 후불 교통카드 내역을 보여주지 않는다면 뱅크샐러드에서도 해당 내용을 보여 드릴 수 없습니다.
몇몇 금융사들은 '이용 승인내역' 과 '교통 대금 내역'을 따로 관리하고 있어 뱅크샐러드에서 해당 정보를 조회하지 못하는 경우가 있습니다. 카드사 홈페이지에 로그인하신 후 '이용 승인내역' 에 후불 교통 대금 내역이 보이는지 확인해 주세요.
만약 '이용 승인내역'에 후불 교통 대금 내역이 보인다면 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.