✔️ 카드 결제 대금 미납, 신용카드 발급, 제2금융권 대출, 신규 대출 또는 대출건수 증가, 통신비/공공요금 연체, 일시불 거래보다 할부거래가 많을 경우 신용점수가 떨어질 수 있습니다.
아래 방법으로 신용점수 변동 내역을 확인해 주세요.
🔸 신용점수 변동 내역 확인 방법
1. 뱅크샐러드 [홈] > 상단 [신용] 탭 > 파란색 대시보드 클릭
2. ‘변동내역’ 및 ‘신용평가 정보’에서 내 신용 정보의 변동 사항 확인
✔️ 만약 '변동 내역'에 새로운 내역이 없거나 더 자세한 하락 원인을 알고 싶으시다면, 아래 방법으로 신용평가사에 문의해 주세요.
소중한 개인 금융 정보인 만큼, 본인이 아니면 정확한 확인이 어렵기에 고객님이 직접 문의해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
🔹 신용평가사 문의 방법
1. KCB 올크레딧(www.allcredit.co.kr) 홈페이지 > MyData > MyData 등록 결과에서 신용평가 내용을 자세하게 확인
2. 올크레딧 고객센터(02-708-1000)로 연락 후 "신용평가 결과 신용점수가 갑자기 떨어졌는데 이유를 알 수 있는 방법이 있는지" 질문
신용점수와 관련해 더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면, 앱 내 고객센터를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요.
평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.