뱅샐머니 거래 시 이용하는 뱅크샐러드 인증서 비밀번호가 기억이 나지 않는 경우, 뱅크샐러드 인증서 재발급 과정을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
아래의 방법으로 뱅크샐러드 인증서를 재발급 받으신 후, 비밀번호를 다시 설정해 주세요.
[방법]
[송금] > 우측 상단의 ⋯ 버튼 클릭 > [비밀번호 변경] > 사용 중인 인증서 비밀번호 입력 창에서 [비밀번호가 기억나지 않아요] > 뱅크샐러드 인증서 재발급
뱅크샐러드 인증서 재발급 과정이 원활하지 않다면 아래의 내용을 확인해주세요.
✅ 휴대폰 본인인증 문자가 오지 않을 경우 이 때 휴대폰 기기나 스팸차단 앱에서 02 -708 - 1000의 수신이 차단되어 있을 수 있습니다. 휴대폰 본인인증 문자가 오지 않을 때 위의 번호가 수신 차단되어있는지 확인 부탁드립니다.
✅ 입금자명을 3회 잘못 입력했을 경우 입금자명을 3회 이상 잘못 입력하셨을 경우 해당 입출금 계좌로 더 이상 인증이 어렵습니다. 따라서 이 경우 안내 메세지에 따라 본인명의 다른 입출금 계좌로 인증해주시길 부탁드립니다.
✅계좌 인증 유의 사항 5분 이내에 동일 계좌로 계좌인증이 진행되었을 경우, 1원 입금 진행이 어렵습니다. 이 경우, 5분 후에 다시 시도해주시거나 다른 계좌로 인증해주시면 됩니다.
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있으시다면, 앱 내 고객센터를 통해 연락 주세요. 감사합니다.