뱅크샐러드는 금융사 PC 홈페이지에서 정보를 그대로 가져와 보여드리고 있습니다.
따라서 금융사 PC 홈페이지에 공동인증서(구 공인인증서)를 등록해 주시면 연동이 완료됩니다.
[해결 방법]
1. 금융사 PC 홈페이지에 접속
2. 인증센터 접속
3. 안내에 따라 공동인증서 등록하기
이후 뱅크샐러드에 접속하여 금융사를 재연동해 주세요!
*참고사진*
아래 금융사는 예시 화면으로 오류 발생하신 금융사 사이트에서 동일하게 진행해주시면 됩니다
⚠️ 꼭 확인해 주세요⚠️
✔️ 은행과 카드사는 다른 회사입니다
예를 들어, 우리은행과 우리카드는 서로 다른 금융사입니다. 따라서 사이트를 구분하여 공동인증서를 각각 등록해 주셔야 합니다.
안내를 따라 진행하신 후에도 문제가 계속된다면,
앱 내 [MY > 고객센터 버튼 > 하단 1:1 문의하기]를 통해 고객감동팀에게 연락 주세요.
평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.