뱅크샐러드는 연동해 주신 지출 수단과 소비 정보를 토대로 카드 소득공제에 해당하는 연말정산 결과를 계산해 보여드리고 있습니다.
계산 과정에서 1)소득공제를 받을 수 없는 지출과 2)세액공제 등 ‘카드 소득공제’ 이외의 공제 대상에 해당하는 지출의 경우, 뱅크샐러드 가계부의 기본 카테고리를 기준으로 공제 대상 내역에서 제외하고 있습니다.
이때 기본 카테고리를 수정/삭제하셨다면, 해당 카테고리는 연말정산 계산 과정에서 누락됩니다.
[해결 방법]
기본 카테고리를 편집해 수정하신 경우, 카테고리명을 기존의 기본 카테고리명으로 다시 변경해 주시면 카테고리 인식이 가능합니다.
다만 기본 카테고리를 삭제하신 경우, 카테고리 초기화 기능을 제공하고 있지 않아 기본 카테고리 복구가 어려운 상황입니다.
속 시원한 해결책 드리지 못해 정말 죄송합니다. 기본 카테고리 복구 및 초기화 기능을 지원해드릴 수 있도록 개선에 힘쓰겠습니다.
더 궁금한 점이나 소중한 의견이 있다면 뱅크샐러드 고객감동팀[MY > 고객센터 > 1:1 문의하기]으로 연락 주세요. 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분과 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.