코로나 확진 후 유전자 검사 키트 사용 방법은 다음과 같습니다.
✅ 아직 키트를 사용하지 않은 경우 (본인이 확진되었을 경우)
키트는 치료 기간 중 사용하지 않고 안전하게 보관해 주세요.
보관하신 유전자 검사 키트는 코로나 확진일에서 14일이 지난 뒤부터 사용할 수 있습니다.
14일 뒤에 키트를 사용하시고, 아래의 방법을 통해 키트를 배송 받으신 택배사로 반송해주세요.
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건강] 탭 > [검사 현황] '전체 보기' 클릭 > '반송 접수 하러가기' 클릭
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반송 전 체크리스트 확인 > 반송 정보 확인 후 '빠르게 반송 신청' 버튼 클릭
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반송 신청 완료 후 택배 기사님께 키트를 전달해주세요.
배송 받으신 택배 반송 서비스가 아닌 착불 발송, 타 택배사, 퀵, 특송으로 반송하실 경우 왕복배송비가 과금되며 검사를 진행할 수 없다는 점 참고 부탁드립니다.
⚠️ 키트 수령 후 30일이 지나도 편하신 시간에 반송 가능합니다.
✅ 이미 키트를 사용한 경우
확진 상태에서 채취하셨다면 앱 고객 센터에 문의를 남겨주세요.
⚠️ 확진 상태에서 사용한 키트를 이미 반송했다면, 꼭 앱 내 고객센터로 문의를 남겨주세요.
이외에도 유전자 검사와 관련하여 더 궁금한 점이 있으시다면, 앱 내 고객센터로 연락 주세요.
평일 오전 10시부터 오후 6시까지 한 분 한 분 정성껏 소통하고 있습니다.
감사합니다.